TEORÍA GENERAL DE SISTEMAS ( TGS)

TEORÍA GENERAL DE SISTEMAS ( TGS)
La TGS se fundamenta en tres premisas básicas: - Los sistemas existen dentro de los sistemas. - Los sistemas son abiertos. - Las funciones de un sistema dependen de su estructura.

miércoles, 4 de noviembre de 2009

EJEMPLO DE APLICACIÓN DE LA TGS EN LA ORGANIZACIÓN DE UN SISTEMA

Teoría general de sistemas
Sistema cafetería

ENTRADAS
• Empleados.
• Capital.
• Reglamento interno.
• Productos de diferente índole para la venta.
• Cliente.


PROCESOS
• Compra de insumos o productos.
• Venta de productos.
• Extensión a la comunidad.
• Servicio a la comunidad.
• Generar ganancias.


SALIDAS
• Presupuesto para servicios.
• Prestigio ante la comunidad.
• Obtener convenio con alguna otra microempresa.
• Presupuesto para pagar al personal que labora en dicha microempresa.


NIVELES DE ORGANIZACION


Nivel estratégico:

1.
Gerencia: planes de estrategias para ventas
Manejo inversión del capital.

Nivel administrativo:

1. Jefe de personal
2. Jefe de ventas
3. Jefe de compras

Se encargan de la toma de decisiones, dirección y supervisión de su personal así como también de la compra de productos para el funcionamiento de la microempresa.

Nivel operativo

Se encargan de los trabajos físicos de la microempresa (chef, meseros, servicios generales, publicidad, etc)

RECURSOS TECNICOS

• Microondas.
• Cocina.
• Estufa.
• Gas.
• Electricidad.
• Hornos.
• Refrigeradores.
• Agua.

RECURSOS FISICOS


• Infraestructura: para prestar el servicio a la comunidad.
• Mesas.
• Sillas.

ORGANIGRAMA

No hay comentarios:

Publicar un comentario en la entrada